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La Telecom fornisce attualmente, in seguito a richiesta scritta, due tipi di documentazione in bolletta:
a) la documentazione teleselettiva a pagamento, che documenta tutte le telefonate teleselettive (interurbane e internazionali), anche di un solo scatto, al costo di L.1000 al bimestre fino a 60 telefonate documentate, di L.25 a telefonata oltre le 60.
b) la documentazione gratuita sperimentale, che documenta solo le chiamate superiori ai 4 scatti ed oscura le ultime 2-3 cifre dei numeri telefonici riportati.
La documentazione teleselettiva a pagamento fornisce data, ora, numero chiamato, destinazione corrispondente, durata, scatti, importo della telefonata (Iva esclusa).
Attenzione! Non vengono documentate le telefonate relative a numeri non preceduti da 0: quindi non appaiono le telefonate nel distretto, i 144 e i 166!
Telecom e' inoltre riuscita a trovare il modo di NON documentare le telefonate urbane anche dopo il 19 giugno, data da cui anche questi numeri devono essere preceduti dal prefisso con lo 0.
Il modulo fornito dalla Telecom, tuttavia, nega qualsiasi garanzia all'utente.
Secondo l'art. 5, comma 3, del nuovo Decreto Legislativo 171 del 13 maggio 1998, la documentazione dovrebbe, a richiesta, essere integrale e gratuita, ma con le ultime tre cifre dei numeri chiamati oscurate.
Il modulo proposto dalla nostra associazione prevede l'esonero della Telecom dall'oscurare le ultime cifre, poiche' l'abbonato si assume la responsabilita' di permettere l'accesso al proprio apparecchio solo a chi firma apposita liberatoria (vedere apposito facsimile), permettendo all'abbonato stesso il controllo dei numeri chiamati.
Il nostro modulo prevede inoltre garanzie per l'abbonato, che pertanto
paghera' solamente le telefonate documentate e con numeri NON oscurati.
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